甲方：马克菲尔（中国） （以下均称甲方）

乙方：石家庄飞跃电脑科技 （以下均称乙方）

 

一、公司简介：

石家庄飞跃科技是一家提供电脑维修，笔记本维修，网络监控，打印机维修，网站建设，数据恢复，系统故障解决及网络设备解决的专业电脑维修公司!

公司秉着服务至上的经营理念，在短短两年内发展到长沙知名的维修公司，客户满意度为同行所敬仰。

我们的服务宗旨是：为广大电脑使用者提供廉价的、优质的、高效率的电脑维修维护服务！

公司部分客户：长沙新金果传媒有限公司、长沙木林森建设造价广告有限公司、广州秀珀有限公司长沙分公司、长沙花漾四季连锁酒店、建安物业有限公司、长沙铁路局维修科、长沙共青团团委、立特广告、竹园公寓、阳光100等.(以上均为最具代表性的客户)

 

二、乙方对甲方实行点对点的服务模式

1上门服务项目
1．电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行常死机，电子邮件设置等，操
作系统重装
2．各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3．电脑系统软件安装 windows98、windows2000、windowsXP等
4．电脑常用软件安装及维护 Office2000、ACDsee、3D MAX、MSN等软件
5．用户增加及更换电脑硬件设备 CPU、主板、内存、显卡、声卡、光驱等
6．为用户电脑为软件、硬件升级见意最佳的升级方案，用到电脑最佳的性能
7．各类电脑硬件显卡、声卡、主板等安装驱动程序
8．查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
9．数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）
10．各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，
费用另计）
2 硬件维护的范围：
电脑各类硬件维护及故障检测。
1．服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4．甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。
5．甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。

6．所有品牌电脑及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
3、软件维护范围：
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从与甲方约时间内准时到现场为用户解决问题
具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为9：00-18：00
如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。
下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在预约时间内送回：
1． 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2． 故障情况在现场无法解决。
3． 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
5、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
6、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
7、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。

三、报价及支付方式

  甲方向乙方提供电脑硬件、电脑软件、电脑外设和局域网络等维护，维护期限自      年     月     日至     年       月      日。乙方所需维护电脑和外设总台数是       台，甲方按       元/台/年计费,共计               。

服务期限       年，合计维护费用为人民币：                  。
    双方签约后，乙方付本合同总金额的50%为             元整，自合同签约日后四个月之内付清余额为               元整：